ข้อกำหนดการใช้งาน KasetThai
1. บริการของเรา
- KasetThai ("แอป") เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางให้เกษตรกรจองบริการเครื่องจักรและแรงงานจากผู้ให้บริการอิสระ แอปไม่ใช่คู่สัญญาในการทำงาน และไม่รับประกันผลงานของผู้ให้บริการ
- ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ให้ข้อมูลจริง (ชื่อ เบอร์โทร พิกัดแปลง รายละเอียดเครื่องจักร) และรับผิดชอบข้อมูลที่ตนเองใส่
- ราคาที่แสดงเป็นราคาที่ผู้ให้บริการตั้งเอง ยอดสุดท้ายอาจปรับตามพื้นที่ที่ทำจริง ซึ่งเกษตรกรต้องยืนยันก่อนชำระ และค่าเดินทางนอกรัศมีที่แสดงก่อนยืนยันการจอง
- การจอง การชำระเงิน รีวิว และการร้องเรียนต้องทำผ่านแอป งานที่ตกลงกันนอกแอปไม่ได้รับความคุ้มครองและไม่นับคะแนน
- ห้ามใช้แอปเพื่อหลอกลวง ลงข้อมูลเท็จ หรือใช้เครื่องจักรที่ไม่มีสิทธิ์ใช้ แอประงับบัญชีที่ทำผิดได้
2. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
- งานเครื่องจักร: หัก 5% จากผู้ให้บริการ สูงสุด 500 บาทต่องาน แต่ไม่ต่ำกว่า 3% ของยอด ลูกค้าประจำ 3% และ 3 งานแรกของผู้ให้บริการรายใหม่ 3%
- งานแรงงาน: ไม่หักค่าแรงของคนงาน เกษตรกรจ่ายค่าบริการ 3% ขั้นต่ำ 20 บาท
- ค่าเดินทางนอกรัศมี: ส่งต่อให้ผู้ให้บริการโดยหัก 3%
- การถอนเงินของผู้ให้บริการ: ถอนได้ตั้งแต่ 500 บาท ค่าโอนธนาคาร 30 บาทต่อครั้ง ฟรีเมื่อถอนตั้งแต่ 2,500 บาท
3. การชำระเงินและการคุ้มครอง
- เกษตรกรชำระผ่านแอปด้วยพร้อมเพย์หลังงานเสร็จ หลังตรวจรูปหลังทำงานและยืนยันพื้นที่ที่ทำจริง
- เงินเข้าบัญชี KasetThai ก่อน แล้วโอนให้ผู้ให้บริการหลังหักค่าธรรมเนียม
- ร้องเรียนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระ ผู้ดูแลระบบพิจารณาจากรูป แชท และข้อมูลในแอป คำตัดสินอาจเป็นการคืนเงินเต็มจำนวน บางส่วน หรือตักเตือน
4. การยกเลิกและเลื่อนนัด
- คำขอที่ผู้ให้บริการยังไม่ตอบรับ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ คำขอที่ไม่มีการตอบรับใน 24 ชั่วโมงหมดอายุเอง
- หลังรับงานแล้ว ยกเลิกก่อนวันงานเกิน 24 ชั่วโมงไม่มีผล ยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันงานถูกบันทึกเป็น "ยกเลิกกะทันหัน" และแสดงในประวัติให้อีกฝ่ายเห็น
- ผู้ให้บริการที่ยกเลิกหลังรับงานถูกบันทึกทุกกรณี และมีผลต่อคะแนนตรงเวลา
- เมื่อผู้ให้บริการออกเดินทางแล้ว ยกเลิกในแอปไม่ได้ ให้โทรคุยโดยตรง ค่าเสียหายตกลงกันเองหรือแจ้งผู้ดูแลระบบ
- การเลื่อนนัดที่อีกฝ่ายยืนยันแล้วไม่นับเป็นการยกเลิก
5. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
- ทุกเครื่องได้บัญชีทันทีเมื่อเริ่มใช้ การผูกบัญชีกับ Google หรือเบอร์โทรทำให้เปิดบัญชีเดียวกันจากเครื่องอื่นได้ บัญชี Google หนึ่งบัญชีผูกกับบัญชี KasetThai ได้หนึ่งบัญชี
- คุณรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดจากบัญชีของคุณ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้ ให้แจ้งผู้ดูแลระบบทันที
6. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
แอปอาจปรับเปลี่ยนบริการและข้อกำหนด เมื่อมีการเปลี่ยนที่สำคัญจะขอให้ยอมรับใหม่ก่อนใช้งานต่อ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่ที่หน้านี้เสมอ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ kasetthaiapp.com/privacy.html
Terms of Service (English summary) — KasetThai (kasetthaiapp.com) is a marketplace connecting farmers with independent providers of agricultural machinery and labour. KasetThai is not a party to the work itself. Prices are set by providers; the final amount may change with the area actually worked, which the farmer confirms before paying. Platform fees: 5% of machinery jobs (capped at 500 THB, never below 3%), 3% for repeat customers and a provider's first three jobs, 3% service fee paid by the farmer on labour jobs (minimum 20 THB), 3% on travel surcharges. Farmers pay by PromptPay in the app after the job is done; funds are held by KasetThai and paid out to the provider after fees. Complaints within 24 hours of payment are reviewed by the admin. Cancellations within 24 hours of the appointment are recorded on the user's history. Users must be 18 or older. Platform operator: Anuwat But-Am, Thailand, anuwatce43@gmail.com. Effective 29 October 2026.